Бот «Автоняня» — это сценарный чат-бот для автоматизированного сбора заявок и передачи данных в внешние системы. Реализован в формате последовательной диалоговой воронки. Основной функционал 1. Сценарное ведение пользователя
Бот последовательно проводит пользователя по шагам
Переходы реализованы через условия и ответы пользователя
Возможна ветвящаяся логика
2. Сбор данных
Имя
Номер телефона (с проверкой формата)
Дополнительные параметры (в зависимости от задачи: возраст, авто, маршрут и т.д.)
Сохранение переменных внутри сессии
3. Валидация данных
Проверка корректности ввода (например, телефон)
Повторный запрос при некорректных данных
4. Обработка незавершённых диалогов
Отслеживание пользователей, не прошедших сценарий до конца
Отправка триггерных сообщений с напоминанием
Возможность задать уточняющий вопрос (например, причина остановки)
5. Интеграции
Передача данных в Google Sheets
Уведомление менеджера (через Telegram или другие каналы)